Всичко започна с една моя реплика за едни краставици и продължи така… Публикацията е от Блога на Peter Lane /http://www.peterlanephotography.com/blog/bg//и е интересна за всяка професионална душа, имаща поне малко общо с предлагаенето на услуги за Сватбени събития, мисловна задачка-закачка:)
А сега започвайте да четете и се забавлявайте!
Предупреждавам: няма да бъда кратък. Седя в 2 през нощта да пиша тази статия, защото сме в разгара на сватбения сезон и получавам писма всеки ден; телефоните ми звънят от различни страни и се срещам с потенциални бъдещи клиенти.
Първият въпрос на всеки клиент е “колко струват услугите ти?”.
Давам Ви примерен разговор с клиент: (разговорът е измислен и леко ироничен)
Клиент: Здравей … Пит: Здравейте …
Клиент: Колко струват услугите ти? Пит: 5 лева (често отговарям така ако първият въпрос е за цената)
Клиент: Как така 5 лева?! Много малко. Пит: ОК, тогава 1 000 лева.
Клиент: Еееееее много скъпо! Пит: Ту много ефтино, ту много скъпо …
Клиент: Ние искаме за 150 лв. (примерно) да се заснеме целият ден, да ни запишеш (много от клиентите говорят и пишат на ТИ, въпреки че не се познаваме …) към 1 000 снимки на DVD, да ни напечаташ 20тина снимки и естествено фотоалбум.
Пит: Като Ви слушам и ми се прииска яхта на морето за 5 лв. на ден, безплатен апартамент в 5 звезден хотел с джакузи и естествено готвача да ми сервира лично. Хайде сега да спрем с мечтите и да поговорим сериозно.
Клиент: ОК, колко струват услугите ти в крайна сметка?
Пит: На мен по-интересно ми е да разбера, какво искате да получите в крайна сметка, да се поинтересувате какво мога да предложа, какъв опит имам, какъв стил на снимане, дали обработвам фотографиите и как, какви албуми правя, какво още бих могъл да предложа … и след като сте наясно с всичко това, да ме питате и за цената. Може аз да съм одърпан фотограф алкохолик и съмнявам се, че ако съм на всяка крачка с Вас в този дългоочакван ден, би Ви било приятно, та ако ще да е и за 5 лв. Ако съм този тип фотограф, бихте ли питали за цена? Това беше риторичен въпрос.
Клиент: … оооо много скъпо? Ние сме намерили още 2 фотографа за по 200лв. (примерно) но твоето порфолио повече ни хареса. (тук кратко лирично отклонение – вече е станало ясно, че цените ми са над средните за страната (тоест над 400лв.). Аз не искам да снимам всяка седмица и да имам хммммммммм “абе доволни” клиенти, искам да имам 10-20 щастливи клиента, максимум за година и искам те да получат, нещо което не всеки фотограф може да им даде. Искам синовете и внуците на моите клиенти с трепет да държат фотографиите и фотокнигите на своите предци.)
Пит: Уважаеми младоженци, нека сравняваме краставици с краставици! (Този израз обича да го използва уважаваната от мен Ади Цанова, за която писах в предишната статия.) Би било смешно ако отидете на пазара и ви отговори продавача, че краставиците са 1лв килото, а Вие започнете да спорите “защо толкова скъпо ? По-надолу продават копър за 10ст., а Вие ми продавате краставици тук за 1лв. !!!”
Ето няколко въпроса които трябва да си зададете, когато ИЗБИРАТЕ сватбен фотограф. ИЗБИРАТЕ а не СРАВНЯВАТЕ. ФОТОГРАФИТЕ НЕ СА ПАРЧЕТА ТОРТА, ЗА ДА ГИ СРАВНЯВАТЕ! Те са хора, които имат свое виждане, творчески подход, стил и маниер на работа. Един и същи апарат попаднал в две ръце, няма да даде една и съща снимка. На една сватба снимах булката и младоженеца под един мост в Москва и я качих в интернет, след което една жена написа “… толкова обичайно място в парка а изглежда сякаш е част от приказка …”. Това е моят стил – да създам от обикновенното и ежедневното, нещо приказно и красиво. В сватбеният ден емоциите са по-силни от всеки друг ден и това нещо трябва да бъде пресъздадено по такъв начин, че гледайки фотографиите, да чувстваш и съпреживяваш момента. Аз например снимам различно когато снимам за фотокнига. Това, че съм и ретушор (фотодизайнер) много ми помага защото докато снимам, вече е узряло в главата ми как ще изглежда снимката над камината или в фотокнигата. Отклоних се малко, за което моля за извинение.
* Какъв стил на снимане има фотографа? Вижте го в снимките му.
* Може ли да снима така както Вие искате или ще си снима както той реши? Скъпите фотографи не позволяват да ги съветват. Познавам такива които снимат сватби за над $10 000 и снимат само репортажно или само постановъчно – фешън/портретистика.
* Спазва ли фотографа лист с задължителни снимки или не? На запад се дава на фотографа лист с имената на роднините и той трябва да направи снимки с всички от листа, но ако сватбата е изключително репортаж, такъв лист е ненужен.
* Работи ли фотографа с фотоасистенти и допълнителни фотографи и как се отразява това на цената или е вълк единак? Нещата са логични – повече ръце и очи – повече и различни фотографии – по-скъпа цена.
Екип от обучени професионалисти струва по-скъпо, но пък качеството е неуспоримо.
* Може ли фотографа да обработва снимките и на какво ниво?
* Предлага ли фотографа фотокниги, какви и защо?
* С каква техника снима? Естествено, че за да се направят супер снимки, трябва и скъпа техника, която старее, амортизира се и се чупи. Един фотограф който снима за 200лв. (примерно) няма начин да разполага с такава и да я поддържа! Така че, не се очудвайте, че Вашите фотографии не са като онези на някой си известен западен фотограф. Знаете ли, че един професионален “сватбен фотограф” отива на сватба с техника за $10 – 30 000 (ако не ми вярвате значи не познавате такъв и не разбирате от краставици)? От друга страна един “сватбарски фотограф” за 500 – 1 000лв. Разбирате ли разликата в краставиците и във вкуса им?
Нека Ви кажа как работя аз и какво предлагам.
Имам 3 пакета, включващи различни стилове на снимане, някои от тях с фотоасистенти, а някои с допълнителни фотографи, съответствено, различно фото оборудване, онлайн фотоалбум, онлайн и DVD слайд-шоу, Love Story и Trash the Dress фото сесии (преди и след сватбата), най-престижните в света фотокниги, както и такива за родителите … Заедно със всичко това, моят опит и талант като фотограф, фото и графичен дизайнер. Обработвам всяка снимка от фотокнигата. Това понякога отнема седмица а понякога 2 – 3 – 4. Много хора се заблуждават, че фотографа пощракал и хоп готово, пък отгоре на всичко и пари иска. Ами аз не щракам! За мен фотографията е страст, любов и религия.
Така съвсем съвсем накратко нахвърлих моите услуги, но най-добре обадете се и нека се срещнем и обсъдим детайлно Вашите изисквания за този специален за Вас ден.
Завършвам с кратка история. Преди няколко дена показвах един демо албум на мои потенциални клиенти, при което жената каза, че ако трябва втори път ще се омъжи, но такъв албум ще има, докато мъжа каза и отряза – “хубаво, но много скъпо”.
Пит: ОК – казвам аз. Каква кола карате и колко струва? Клиент: Голф за 5 000лв.
Пит: От кога я имате? Клиент: 2 години.
Пит: А преди нея? Клиент: Опел …. за 4 000лв.
Пит: Колко го карахте? Клиент: 3 години.
Пит: А преди него? Клиент: Рено Клио 3 500 – 1 година … Пит: Добре – казвам аз – За последните 6 години сте сменили 3 коли и сте похарчили пари за временни и преходни неща, които са по-скъпи от реликвата на Вашето семейство – фотокнигата, която е предмет на изкуството – снимана, обработена, напечатана специално за Вас. Книгата, която ще остане в бъдещите поколения и Вие още смятате, че е скъпо???
Дано тази статия е помогнала поне малко. А аз много обичам кисели краставички. Отивам да хапна една и си лягам, че вече е сутрин.
С уважение Пит
СЛЕДВА ПРОДЪЛЖЕНИЕ В СЛЕДВАЩАТА СТАТИЯ…
Тук бих искала да споделяс вас моите Идеи, Преживявания и Намерения, свързани с професионалните ми ангажименти като Сватбен Агент.
Напишете коментар